LA GESTION LOCATIVE de A à Z

Formation professionnelle complète de 14 heures dédiée à la gestion locative. Maîtrisez le cadre juridique, la gestion financière, les contentieux, la conformité RGPD / LCB-FT et les obligations 2026 .

La formation Gestion locative de A à Z est le parcours de référence pour maîtriser l’intégralité du cycle de vie d’une location et développer une activité de gestion immobilière rentable et sécurisée. Face à une réglementation en constante évolution (Loi ALUR, Loi ELAN, Loi Climat et Résilience), ce module de 14 heures vous apporte toutes les clés juridiques, techniques et commerciales pour administrer des biens immobiliers en toute sérénité.

Au-delà de la stricte conformité légale, cette formation vous donne les outils pratiques pour optimiser la rentabilité des biens confiés, fidéliser vos propriétaires bailleurs et prévenir les litiges locatifs. Accessible 100 % en ligne et à votre rythme, elle s’adresse aux agents immobiliers, gestionnaires locatifs, mandataires et investisseurs souhaitant structurer ou perfectionner leur service de gestion.

OBJECTIFS 🎯

À l’issue de cette formation de 14 heures, le participant sera capable de :

Maîtriser le cadre légal et réglementaire de la gestion locative (Loi du 6 juillet 1989, Loi ALUR, diagnostics techniques obligatoires, DPE).

Sécuriser la recherche et la sélection du locataire, en analysant efficacement la solvabilité et en maîtrisant les dispositifs de Garantie des Loyers Impayés (GLI).

Rédiger des baux conformes et protecteurs (location nue, meublée, colocation) et réaliser des états des lieux (entrée et sortie) incontestables.

Administrer le bien au quotidien, de l’appel des loyers à la régularisation des charges, en passant par la gestion des travaux et de l’entretien courant.

Prévenir et gérer les contentieux, en appliquant les procédures de recouvrement amiable et judiciaire en cas d’impayés de loyers.

Gérer le départ du locataire, du traitement du congé ou préavis à la restitution du dépôt de garantie dans les délais légaux.

Développer et fidéliser son portefeuille de gestion, en maîtrisant le mandat de gestion et le devoir de conseil auprès des propriétaires bailleurs.

📌 Cette formation de 14 heures répond aux obligations de formation continue Loi ALUR pour le renouvellement de la carte professionnelle (notamment la carte G – Gestion).

📚 CONTENU DE LA FORMATION

Formation Gestion locative de A à Z : LE GUIDE COMPLET – 14h

🧭 Les grands modules du programme

📘 Introduction et objectifs – 15 min

Présentation de la formation et des compétences à acquérir pour maîtriser l’ensemble du processus de gestion locative immobilière. Comprendre les enjeux juridiques, administratifs et techniques du métier de gestionnaire locatif.

⚖️ Architecture juridique – 1h30

Comprendre le cadre réglementaire de la gestion locative : Loi Hoguet, Loi ALUR et Loi Climat. Identifier les obligations du gestionnaire immobilier et maîtriser les principes juridiques encadrant la relation entre bailleur, locataire et gestionnaire.

📝 Le mandat de gestion locative – 1h30

Définir et sécuriser le mandat de gestion immobilière. Comprendre les obligations du gestionnaire envers le propriétaire bailleur : devoir de conseil, d’information et de reddition des comptes. Savoir négocier et rédiger un mandat conforme aux exigences légales.

🏠 Mise en location & encadrement des loyers – 2h

Préparer la mise en location d’un bien immobilier en respectant les règles de décence du logement et les diagnostics obligatoires (DPE, amiante, plomb, etc.). Fixer le loyer et appliquer les règles d’encadrement des loyers lorsque cela est nécessaire. Sélectionner les locataires et analyser leur solvabilité dans le respect des règles de non-discrimination.

💼 Gestion administrative & financière – 3h

Assurer la gestion quotidienne du bien : appels de loyers, quittances, révision de l’indice de référence des loyers (IRL) et régularisation des charges locatives. Maîtriser les obligations comptables du gestionnaire et assurer un suivi financier rigoureux pour le compte du bailleur.

🔧 Gestion technique & responsabilités – 2h

Organiser l’entretien et la maintenance du bien immobilier. Distinguer les réparations locatives de celles à la charge du propriétaire. Gérer les sinistres et les assurances (notamment l’assurance propriétaire non-occupant – PNO) et assurer la bonne conservation du patrimoine immobilier.

⚖️ Fin du bail & contentieux – 2h

Gérer les situations d’impayés et prévenir les litiges locatifs. Comprendre les dispositifs de sécurisation tels que la garantie des loyers impayés (GLI) ou le dispositif Visale. Maîtriser les étapes de la procédure en cas de contentieux et les règles applicables à la résiliation du bail.

🏛️ Conformité, médiation & autorités de contrôle -1h45

Comprendre les obligations réglementaires et les contrôles auxquels sont soumis les professionnels de l’immobilier. Savoir traiter les réclamations et recourir à la médiation de la consommation en cas de litige avec un client.

🎓 QUIZ FINAL – La gestion locative de A à Z

Validation des connaissances acquises au cours de la formation grâce à un quiz final permettant de vérifier la maîtrise des règles juridiques et opérationnelles de la gestion locative.

LA FORMATION EN DÉTAILS 

🎓 Modalités – Moyen – Evaluation – Matériel et Accessibilité

📖 Modalités pédagogiques et accès

La formation est dispensée en e-learning, accessible 24h/24 et 7j/7 depuis un ordinateur, une tablette ou un smartphone.

Notre approche multimodale combine vidéos explicatives, supports écrits, études de cas pratiques et quiz interactifs, permettant à chacun d’apprendre à son rythme avec un suivi personnalisé tout au long des 14 heures de programme.

Inscription possible toute l’année à n’importe quelle heure, accès immédiat après validation du paiement.

📚 Moyens et supports pédagogiques

  • Modules e-learning interactifs (vidéos, infographies, présentations animées).
  • Études de cas pratiques et mises en situation (ex : rédaction d’un bail, analyse d’un dossier locataire, gestion d’un impayé).
  • Quiz et exercices intégrés pour tester ses connaissances à la fin de chaque grand chapitre.
  • Ressources téléchargeables pour une application immédiate (modèles de baux, trames d’états des lieux, lettres de relance).

Ces supports variés offrent une expérience engageante et efficace, favorisant une assimilation durable des compétences techniques et juridiques.

Une assistance technico-pédagogique est assurée par l’équipe Qualidemy pour accompagner chaque apprenant en cas de besoin.

📊 Modalités d’évaluation et de suivi

La progression est mesurée tout au long du parcours via des quiz interactifs et des exercices pratiques. Le temps de connexion est enregistré pour justifier de votre assiduité.

ATTESTATION DE FORMATION

🏅 Attestation de formation

À l’issue de la formation et après validation de votre QCM final (réussi avec un minimum de 70 % de bonnes réponses), vous recevrez une attestation officielle de formation Loi ALUR.

Cette attestation mentionne :

  • vos nom et prénom,
  • la durée de la formation suivie (14 heures),
  • les dates de réalisation,
  • le contenu et les objectifs pédagogiques.

📌 Délivrée par Qualidemy, cette attestation est reconnue par les Chambres de Commerce et d’Industrie (CCI) et est tout particulièrement indispensable pour le renouvellement de votre carte professionnelle Gestion (G), mais également valable pour les cartes Transaction (T) et Syndic (S).

Elle constitue une véritable garantie de conformité légale et de sécurisation de votre activité de gestion locative.

La certification qualité a été délivrée au titre de la catégorie d’action suivante : actions de formation.

La formation Gestion locative de A à Z est le parcours de référence pour maîtriser l’intégralité du cycle de vie d’une location et développer une activité de gestion immobilière rentable et sécurisée. Face à une réglementation en constante évolution (Loi ALUR, Loi ELAN, Loi Climat et Résilience), ce module de 14 heures vous apporte toutes les clés juridiques, techniques et commerciales pour administrer des biens immobiliers en toute sérénité.

Au-delà de la stricte conformité légale, cette formation vous donne les outils pratiques pour optimiser la rentabilité des biens confiés, fidéliser vos propriétaires bailleurs et prévenir les litiges locatifs. Accessible 100 % en ligne et à votre rythme, elle s’adresse aux agents immobiliers, gestionnaires locatifs, mandataires et investisseurs souhaitant structurer ou perfectionner leur service de gestion.

OBJECTIFS 🎯

À l’issue de cette formation de 14 heures, le participant sera capable de :

Maîtriser le cadre légal et réglementaire de la gestion locative (Loi du 6 juillet 1989, Loi ALUR, diagnostics techniques obligatoires, DPE).

Sécuriser la recherche et la sélection du locataire, en analysant efficacement la solvabilité et en maîtrisant les dispositifs de Garantie des Loyers Impayés (GLI).

Rédiger des baux conformes et protecteurs (location nue, meublée, colocation) et réaliser des états des lieux (entrée et sortie) incontestables.

Administrer le bien au quotidien, de l’appel des loyers à la régularisation des charges, en passant par la gestion des travaux et de l’entretien courant.

Prévenir et gérer les contentieux, en appliquant les procédures de recouvrement amiable et judiciaire en cas d’impayés de loyers.

Gérer le départ du locataire, du traitement du congé ou préavis à la restitution du dépôt de garantie dans les délais légaux.

Développer et fidéliser son portefeuille de gestion, en maîtrisant le mandat de gestion et le devoir de conseil auprès des propriétaires bailleurs.

📌 Cette formation de 14 heures répond aux obligations de formation continue Loi ALUR pour le renouvellement de la carte professionnelle (notamment la carte G – Gestion).

📚 CONTENU DE LA FORMATION

Formation Gestion locative de A à Z : LE GUIDE COMPLET – 14h

🧭 Les grands modules du programme

📘 Introduction et objectifs – 15 min

Présentation de la formation et des compétences à acquérir pour maîtriser l’ensemble du processus de gestion locative immobilière. Comprendre les enjeux juridiques, administratifs et techniques du métier de gestionnaire locatif.

⚖️ Architecture juridique – 1h30

Comprendre le cadre réglementaire de la gestion locative : Loi Hoguet, Loi ALUR et Loi Climat. Identifier les obligations du gestionnaire immobilier et maîtriser les principes juridiques encadrant la relation entre bailleur, locataire et gestionnaire.

📝 Le mandat de gestion locative – 1h30

Définir et sécuriser le mandat de gestion immobilière. Comprendre les obligations du gestionnaire envers le propriétaire bailleur : devoir de conseil, d’information et de reddition des comptes. Savoir négocier et rédiger un mandat conforme aux exigences légales.

🏠 Mise en location & encadrement des loyers – 2h

Préparer la mise en location d’un bien immobilier en respectant les règles de décence du logement et les diagnostics obligatoires (DPE, amiante, plomb, etc.). Fixer le loyer et appliquer les règles d’encadrement des loyers lorsque cela est nécessaire. Sélectionner les locataires et analyser leur solvabilité dans le respect des règles de non-discrimination.

💼 Gestion administrative & financière – 3h

Assurer la gestion quotidienne du bien : appels de loyers, quittances, révision de l’indice de référence des loyers (IRL) et régularisation des charges locatives. Maîtriser les obligations comptables du gestionnaire et assurer un suivi financier rigoureux pour le compte du bailleur.

🔧 Gestion technique & responsabilités – 2h

Organiser l’entretien et la maintenance du bien immobilier. Distinguer les réparations locatives de celles à la charge du propriétaire. Gérer les sinistres et les assurances (notamment l’assurance propriétaire non-occupant – PNO) et assurer la bonne conservation du patrimoine immobilier.

⚖️ Fin du bail & contentieux – 2h

Gérer les situations d’impayés et prévenir les litiges locatifs. Comprendre les dispositifs de sécurisation tels que la garantie des loyers impayés (GLI) ou le dispositif Visale. Maîtriser les étapes de la procédure en cas de contentieux et les règles applicables à la résiliation du bail.

🏛️ Conformité, médiation & autorités de contrôle -1h45

Comprendre les obligations réglementaires et les contrôles auxquels sont soumis les professionnels de l’immobilier. Savoir traiter les réclamations et recourir à la médiation de la consommation en cas de litige avec un client.

🎓 QUIZ FINAL – La gestion locative de A à Z

Validation des connaissances acquises au cours de la formation grâce à un quiz final permettant de vérifier la maîtrise des règles juridiques et opérationnelles de la gestion locative.

LA FORMATION EN DÉTAILS 

🎓 Modalités – Moyen – Evaluation – Matériel et Accessibilité

📖 Modalités pédagogiques et accès

La formation est dispensée en e-learning, accessible 24h/24 et 7j/7 depuis un ordinateur, une tablette ou un smartphone.

Notre approche multimodale combine vidéos explicatives, supports écrits, études de cas pratiques et quiz interactifs, permettant à chacun d’apprendre à son rythme avec un suivi personnalisé tout au long des 14 heures de programme.

Inscription possible toute l’année à n’importe quelle heure, accès immédiat après validation du paiement.

📚 Moyens et supports pédagogiques

  • Modules e-learning interactifs (vidéos, infographies, présentations animées).
  • Études de cas pratiques et mises en situation (ex : rédaction d’un bail, analyse d’un dossier locataire, gestion d’un impayé).
  • Quiz et exercices intégrés pour tester ses connaissances à la fin de chaque grand chapitre.
  • Ressources téléchargeables pour une application immédiate (modèles de baux, trames d’états des lieux, lettres de relance).

Ces supports variés offrent une expérience engageante et efficace, favorisant une assimilation durable des compétences techniques et juridiques.

Une assistance technico-pédagogique est assurée par l’équipe Qualidemy pour accompagner chaque apprenant en cas de besoin.

📊 Modalités d’évaluation et de suivi

La progression est mesurée tout au long du parcours via des quiz interactifs et des exercices pratiques. Le temps de connexion est enregistré pour justifier de votre assiduité.

ATTESTATION DE FORMATION

🏅 Attestation de formation

À l’issue de la formation et après validation de votre QCM final (réussi avec un minimum de 70 % de bonnes réponses), vous recevrez une attestation officielle de formation Loi ALUR.

Cette attestation mentionne :

  • vos nom et prénom,
  • la durée de la formation suivie (14 heures),
  • les dates de réalisation,
  • le contenu et les objectifs pédagogiques.

📌 Délivrée par Qualidemy, cette attestation est reconnue par les Chambres de Commerce et d’Industrie (CCI) et est tout particulièrement indispensable pour le renouvellement de votre carte professionnelle Gestion (G), mais également valable pour les cartes Transaction (T) et Syndic (S).

Elle constitue une véritable garantie de conformité légale et de sécurisation de votre activité de gestion locative.

La certification qualité a été délivrée au titre de la catégorie d’action suivante : actions de formation.

La formation Gestion locative de A à Z est le parcours de référence pour maîtriser l’intégralité du cycle de vie d’une location et développer une activité de gestion immobilière rentable et sécurisée. Face à une réglementation en constante évolution (Loi ALUR, Loi ELAN, Loi Climat et Résilience), ce module de 14 heures vous apporte toutes les clés juridiques, techniques et commerciales pour administrer des biens immobiliers en toute sérénité.

Au-delà de la stricte conformité légale, cette formation vous donne les outils pratiques pour optimiser la rentabilité des biens confiés, fidéliser vos propriétaires bailleurs et prévenir les litiges locatifs. Accessible 100 % en ligne et à votre rythme, elle s’adresse aux agents immobiliers, gestionnaires locatifs, mandataires et investisseurs souhaitant structurer ou perfectionner leur service de gestion.

OBJECTIFS 🎯

À l’issue de cette formation de 14 heures, le participant sera capable de :

Maîtriser le cadre légal et réglementaire de la gestion locative (Loi du 6 juillet 1989, Loi ALUR, diagnostics techniques obligatoires, DPE).

Sécuriser la recherche et la sélection du locataire, en analysant efficacement la solvabilité et en maîtrisant les dispositifs de Garantie des Loyers Impayés (GLI).

Rédiger des baux conformes et protecteurs (location nue, meublée, colocation) et réaliser des états des lieux (entrée et sortie) incontestables.

Administrer le bien au quotidien, de l’appel des loyers à la régularisation des charges, en passant par la gestion des travaux et de l’entretien courant.

Prévenir et gérer les contentieux, en appliquant les procédures de recouvrement amiable et judiciaire en cas d’impayés de loyers.

Gérer le départ du locataire, du traitement du congé ou préavis à la restitution du dépôt de garantie dans les délais légaux.

Développer et fidéliser son portefeuille de gestion, en maîtrisant le mandat de gestion et le devoir de conseil auprès des propriétaires bailleurs.

📌 Cette formation de 14 heures répond aux obligations de formation continue Loi ALUR pour le renouvellement de la carte professionnelle (notamment la carte G – Gestion).

📚 CONTENU DE LA FORMATION

Formation Gestion locative de A à Z : LE GUIDE COMPLET – 14h

🧭 Les grands modules du programme

📘 Introduction et objectifs – 15 min

Présentation de la formation et des compétences à acquérir pour maîtriser l’ensemble du processus de gestion locative immobilière. Comprendre les enjeux juridiques, administratifs et techniques du métier de gestionnaire locatif.

⚖️ Architecture juridique – 1h30

Comprendre le cadre réglementaire de la gestion locative : Loi Hoguet, Loi ALUR et Loi Climat. Identifier les obligations du gestionnaire immobilier et maîtriser les principes juridiques encadrant la relation entre bailleur, locataire et gestionnaire.

📝 Le mandat de gestion locative – 1h30

Définir et sécuriser le mandat de gestion immobilière. Comprendre les obligations du gestionnaire envers le propriétaire bailleur : devoir de conseil, d’information et de reddition des comptes. Savoir négocier et rédiger un mandat conforme aux exigences légales.

🏠 Mise en location & encadrement des loyers – 2h

Préparer la mise en location d’un bien immobilier en respectant les règles de décence du logement et les diagnostics obligatoires (DPE, amiante, plomb, etc.). Fixer le loyer et appliquer les règles d’encadrement des loyers lorsque cela est nécessaire. Sélectionner les locataires et analyser leur solvabilité dans le respect des règles de non-discrimination.

💼 Gestion administrative & financière – 3h

Assurer la gestion quotidienne du bien : appels de loyers, quittances, révision de l’indice de référence des loyers (IRL) et régularisation des charges locatives. Maîtriser les obligations comptables du gestionnaire et assurer un suivi financier rigoureux pour le compte du bailleur.

🔧 Gestion technique & responsabilités – 2h

Organiser l’entretien et la maintenance du bien immobilier. Distinguer les réparations locatives de celles à la charge du propriétaire. Gérer les sinistres et les assurances (notamment l’assurance propriétaire non-occupant – PNO) et assurer la bonne conservation du patrimoine immobilier.

⚖️ Fin du bail & contentieux – 2h

Gérer les situations d’impayés et prévenir les litiges locatifs. Comprendre les dispositifs de sécurisation tels que la garantie des loyers impayés (GLI) ou le dispositif Visale. Maîtriser les étapes de la procédure en cas de contentieux et les règles applicables à la résiliation du bail.

🏛️ Conformité, médiation & autorités de contrôle -1h45

Comprendre les obligations réglementaires et les contrôles auxquels sont soumis les professionnels de l’immobilier. Savoir traiter les réclamations et recourir à la médiation de la consommation en cas de litige avec un client.

🎓 QUIZ FINAL – La gestion locative de A à Z

Validation des connaissances acquises au cours de la formation grâce à un quiz final permettant de vérifier la maîtrise des règles juridiques et opérationnelles de la gestion locative.

LA FORMATION EN DÉTAILS 

🎓 Modalités – Moyen – Evaluation – Matériel et Accessibilité

📖 Modalités pédagogiques et accès

La formation est dispensée en e-learning, accessible 24h/24 et 7j/7 depuis un ordinateur, une tablette ou un smartphone.

Notre approche multimodale combine vidéos explicatives, supports écrits, études de cas pratiques et quiz interactifs, permettant à chacun d’apprendre à son rythme avec un suivi personnalisé tout au long des 14 heures de programme.

Inscription possible toute l’année à n’importe quelle heure, accès immédiat après validation du paiement.

📚 Moyens et supports pédagogiques

  • Modules e-learning interactifs (vidéos, infographies, présentations animées).
  • Études de cas pratiques et mises en situation (ex : rédaction d’un bail, analyse d’un dossier locataire, gestion d’un impayé).
  • Quiz et exercices intégrés pour tester ses connaissances à la fin de chaque grand chapitre.
  • Ressources téléchargeables pour une application immédiate (modèles de baux, trames d’états des lieux, lettres de relance).

Ces supports variés offrent une expérience engageante et efficace, favorisant une assimilation durable des compétences techniques et juridiques.

Une assistance technico-pédagogique est assurée par l’équipe Qualidemy pour accompagner chaque apprenant en cas de besoin.

📊 Modalités d’évaluation et de suivi

La progression est mesurée tout au long du parcours via des quiz interactifs et des exercices pratiques. Le temps de connexion est enregistré pour justifier de votre assiduité.

ATTESTATION DE FORMATION

🏅 Attestation de formation

À l’issue de la formation et après validation de votre QCM final (réussi avec un minimum de 70 % de bonnes réponses), vous recevrez une attestation officielle de formation Loi ALUR.

Cette attestation mentionne :

  • vos nom et prénom,
  • la durée de la formation suivie (14 heures),
  • les dates de réalisation,
  • le contenu et les objectifs pédagogiques.

📌 Délivrée par Qualidemy, cette attestation est reconnue par les Chambres de Commerce et d’Industrie (CCI) et est tout particulièrement indispensable pour le renouvellement de votre carte professionnelle Gestion (G), mais également valable pour les cartes Transaction (T) et Syndic (S).

Elle constitue une véritable garantie de conformité légale et de sécurisation de votre activité de gestion locative.

La certification qualité a été délivrée au titre de la catégorie d’action suivante : actions de formation.

La gestion d’une copropriété repose autant sur la maîtrise technique et juridique que sur la capacité à communiquer efficacement et à gérer les situations humaines complexes. Conflits de voisinage, tensions en assemblée générale, incivilités, harcèlement ou crises collectives font partie du quotidien des syndics et gestionnaires.Cette formation Loi ALUR certifiante s’adresse aux syndics, gestionnaires de copropriété et professionnels de l’immobilier souhaitant renforcer leurs compétences relationnelles, prévenir les conflits et sécuriser leur posture professionnelle. Accessible à tous et sans prérequis, elle permet d’adopter des méthodes concrètes pour instaurer un climat coopératif, préserver la gouvernance de la copropriété et limiter les risques juridiques et humains.

Objectifs 🎯

À l’issue de la formation, le participant sera capable de :

📌 Cette formation de 4 heures répond aux obligations de formation continue Loi ALUR pour le renouvellement de la carte professionnelle S, G et T.

Prise en charge formation

Nos formations Loi ALUR certifiantes peuvent être financées partiellement ou totalement par des organismes financeurs, que vous soyez salarié, dirigeant, auto-entrepreneur ou agent commercial indépendant.

Contenu de la formation

Gérer les conflits et renforcer la communication en copropriété

Pourquoi cette formation est essentielle aujourd’hui

La gestion d’une copropriété ne se joue plus uniquement sur la maîtrise des textes ou des budgets. Elle se joue surtout sur la qualité de la communication, la gestion des tensions humaines et la capacité du syndic à rester maître du cadre, même lorsque la situation devient émotionnelle ou conflictuelle.

Un conflit mal géré coûte cher : perte de temps, usure psychologique, dégradation du climat collectif, contestations en AG, voire procédures judiciaires.
Cette formation a été conçue pour vous permettre d’anticiper les conflits, de les désamorcer efficacement et de sécuriser votre posture professionnelle, sans subir les situations ni vous exposer inutilement.

A/ Communiquer efficacement avec les copropriétaires

Transformer l’information en outil de confiance et de prévention des conflits.
  • Mettre en place une transparence documentaire efficace : obligations légales, bonnes pratiques et prévention des tensions
  • Adopter une communication pédagogique pour expliquer les charges, les travaux et les décisions collectives
  • Structurer ses messages pour éviter incompréhensions, rumeurs et contestations
  • Anticiper et gérer les situations sensibles et de crise sans improvisation ni panique
  • Communiquer avec empathie et rigueur juridique pour maintenir la confiance, même dans les moments difficiles

B/ Gérer les situations conflictuelles avec méthode et professionnalisme

asser du conflit subi au conflit maîtrisé.
  • Identifier et qualifier les désaccords, incivilités et situations de harcèlement
  • Prévenir l’escalade conflictuelle par un cadre clair et une communication structurée
  • Utiliser les outils de médiation : écoute active, reformulation neutre et clarification des faits
  • Désamorcer les tensions sans prendre parti et sans s’exposer juridiquement
  • Adopter une posture comportementale sécurisante face aux copropriétaires difficiles
  • Comprendre les limites et les responsabilités morales et juridiques du syndic en cas de conflit

C/ Renforcer la gouvernance et instaurer un climat coopératif durable

Créer les conditions d’une copropriété plus sereine et plus efficace.
  • Mobiliser et impliquer efficacement le conseil syndical comme allié du syndic
  • Mettre en place des assemblées générales structurées, fluides et productives
  • Gérer les prises de parole et les oppositions en AG avec fermeté et diplomatie
  • Favoriser la coopération et l’engagement des copropriétaires
  • Prévenir durablement les conflits en instaurant un climat de confiance et de responsabilité collective

Ce que vous gagnez concrètement à l’issue de la formation

À l’issue de cette formation, vous ne repartez pas avec de la théorie, mais avec des méthodes concrètes, des réflexes professionnels et des outils immédiatement applicables dans votre quotidien de syndic.

👉 Moins de conflits chroniques
👉 Des AG plus courtes et plus efficaces
👉 Une posture professionnelle renforcée
👉 Une meilleure protection juridique
👉 Un gain de temps, d’énergie et de sérénité

Parce qu’un syndic qui maîtrise la communication et la gestion des conflits ne subit plus la copropriété : il la pilote.

La formation en détails

🎓 Modalités - Moyen - Evaluation - Matériel et Accésibilité

📖 Modalités pédagogiques et accès

La formation est dispensée en e-learning, accessible 24h/24 et 7j/7 depuis ordinateur, tablette ou smartphone.

Notre approche multimodale combine vidéos explicatives, supports écrits, études de cas et quiz interactifs, permettant à chacun d’apprendre à son rythme avec un suivi personnalisé.‍

Inscription possible toute l’année à n’importe quelle heure, accès immédiat après validation du paiement.

📚 Moyens et supports pédagogiques

  • Modules e-learning interactifs (vidéos, infographies, présentations animées)
  • Études de cas pratiques et mises en situation
  • Quiz et exercices intégrés pour tester ses connaissances
  • Ressources téléchargeables pour approfondir l’apprentissage

Ces supports variés offrent une expérience engageante et efficace, favorisant une meilleure assimilation des connaissances.

Assistance technico-pédagogique est assurée par Théo Sudre pour accompagner chaque apprenant en cas de besoin.‍

📊 Modalités d’évaluation et de suivi

La progression est mesurée tout au long du parcours via des quiz interactifs et exercices pratiques. Temps de connexion et progression sont suivis via la plateforme, un minimum est demandé pour chaque formation. ‍ Un QCM final valide les acquis avec un seuil de réussite fixé à 70 % de bonnes réponses. Les résultats sont tracés sur la plateforme pour assurer un suivi rigoureux.
  • Identifier et qualifier les désaccords, incivilités et situations de harcèlement
  • Prévenir l’escalade conflictuelle par un cadre clair et une communication structurée
  • Utiliser les outils de médiation : écoute active, reformulation neutre et clarification des faits
  • Désamorcer les tensions sans prendre parti et sans s’exposer juridiquement
  • Adopter une posture comportementale sécurisante face aux copropriétaires difficiles
  • Comprendre les limites et les responsabilités morales et juridiques du syndic en cas de conflit

🖥️ Matériel nécessaire

Pour suivre la formation en FOAD (formation ouverte et à distance), il suffit de disposer :
  • d’un ordinateur, d’une tablette ou d’un smartphone ;
  • d’une connexion Internet fiable.

♿ Accessibilité

Nos formations en ligne sont conçues pour être accessibles au plus grand nombre.

  • Des sous-titres peuvent accompagner chaque module pour faciliter la compréhension.
  • Formations accésibles aux personnes en situation de handicap auditif, moteur ou cognitif.
  • Des aménagements pédagogiques, organisationnels ou techniques peuvent être mis en place selon les besoins.
  • Un référent handicap est à votre disposition pour étudier toute adaptation nécessaire.

Parce qu’un syndic qui maîtrise la communication et la gestion des conflits ne subit plus la copropriété : il la pilote.

📩 Contact référent handicap : SUDRE Théo – info@qualidemy.com

LA GESTION LOCATIVE de A à Z

👥 Public : Ouvert à tous

🎓 Formation certifiante

📌 Prérequis : Aucun

⚡ Accès immédiat après paiement

💻 Formation 100% en ligne

🕒 Durée : 14h

€39