Assurance & Conformité Nouvelle Génération – Certification IAS DDA

Cette formation de 15h vous permet d'acquérir les connaissances essentielles pour exercer en tant qu'intermédiaire en assurance (IAS) conformément aux exigences de la directive européenne DDA. Elle aborde les fondamentaux de l'assurance, le cadre réglementaire, les obligations de conformité ainsi que les bonnes pratiques professionnelles nécessaires pour exercer l'activité en toute sécurité et dans le respect des règles du secteur.

La formation Assurance & Conformité Nouvelle Génération – Certification IAS DDA est conçue pour permettre aux intermédiaires en assurance de maîtriser les exigences réglementaires modernes encadrant la distribution des produits d’assurance.

Dans un environnement fortement régulé, les professionnels de l’assurance doivent aujourd’hui intégrer les évolutions majeures du cadre juridique européen et français, notamment la Directive sur la Distribution d’Assurances (DDA), la réforme du courtage, les obligations liées à l’ORIAS et les exigences croissantes en matière de conformité, de protection du consommateur et de gouvernance des produits.

Cette formation propose une approche structurée et opérationnelle permettant de comprendre les enjeux juridiques, économiques et organisationnels du secteur de l’assurance, tout en développant les compétences nécessaires pour exercer l’activité d’intermédiaire dans un cadre sécurisé, conforme et professionnel.

À travers des analyses réglementaires, des études de cas pratiques et des situations inspirées de contrôles réels, les participants acquerront une vision claire des obligations applicables et des bonnes pratiques permettant de sécuriser l’activité de distribution d’assurance.

Accessible 100 % en ligne, cette formation permet aux professionnels de mettre à jour leurs compétences et de répondre aux exigences de formation continue prévues par la réglementation DDA.

OBJECTIFS🎯

À l’issue de cette formation, le participant sera capable de :

✔ Comprendre le cadre réglementaire de la distribution d’assurance, notamment la Directive DDA et les dispositions du Code des assurances.

✔ Identifier les obligations professionnelles applicables aux intermédiaires en assurance (IAS) et maîtriser les règles d’immatriculation et de conformité liées à l’ORIAS.

✔ Maîtriser les impacts de la réforme du courtage et les obligations d’adhésion à une association professionnelle agréée.

✔ Comprendre le fonctionnement du marché de l’assurance, ses acteurs, ses modèles économiques et ses mécanismes de mutualisation des risques.

✔ Identifier les différentes catégories de produits d’assurance et les règles de distribution associées.

✔ Appliquer les obligations d’information, de conseil et de transparence afin d’agir dans le meilleur intérêt du client.

✔ Prévenir les risques juridiques, réglementaires et commerciaux liés à la distribution de produits d’assurance.

✔ Mettre en place des processus de conformité efficaces au sein d’un cabinet de courtage ou d’intermédiation.

✔ Intégrer les bonnes pratiques permettant de sécuriser l’activité face aux contrôles des autorités de régulation (ACPR, DGCCRF).

📚 CONTENU DE LA FORMATION

Les grands modules du programme

📘 Introduction – Réforme du courtage 2022 – 1h30

Comprendre les grandes évolutions réglementaires qui ont transformé le secteur de l’assurance, notamment la réforme du courtage de 2022. Identifier les nouvelles obligations de conformité pour les intermédiaires en assurance, les impacts sur l’exercice du métier et les exigences renforcées en matière de protection des consommateurs.

📊 Unité 1 – Le secteur de l’assurance – 1h45

Découvrir l’organisation et le fonctionnement du marché de l’assurance.

  • Les principes de mutualisation des risques
    • Le modèle économique du secteur de l’assurance
    • Les différents acteurs : assureurs, courtiers, agents généraux, intermédiaires
    • La directive Solvabilité II et la régulation du marché
    • Les mécanismes de rémunération et les commissions
    • Les règles de transparence et les conflits d’intérêts

🏦 Unité 2 – Assurance emprunteur : cadre, réformes & évolution légale – 2h

Comprendre les évolutions réglementaires encadrant l’assurance emprunteur.

  • Les principales réformes législatives (Loi Lagarde, Loi Hamon, amendement Bourquin, Loi Lemoine)
    • Les droits des emprunteurs en matière de résiliation et de substitution
    • Les obligations d’information des intermédiaires
    • Les impacts pour les distributeurs d’assurance et les établissements financiers

⚠️ Unité 3 – Les risques couverts (décès, invalidité, incapacité) – 1h30

Identifier les principaux risques couverts par les contrats d’assurance emprunteur.

  • Les garanties décès, invalidité et incapacité
    • Les conditions de prise en charge des sinistres
    • Les exclusions de garantie
    • Les obligations d’information et de conseil auprès du client

📖 Unité 4 – Lexique des garanties (emprunteur & habitation) – 3h

Maîtriser le vocabulaire technique utilisé dans les contrats d’assurance.

  • Les garanties principales et complémentaires
    • Les franchises et délais de carence
    • Les exclusions et limitations de garantie
    • Les notions essentielles pour comprendre les contrats d’assurance habitation et emprunteur

📈 Unité 5 – Tarification du risque emprunteur & sélection médicale – 1h45

Comprendre les mécanismes de tarification des contrats d’assurance.

  • L’évaluation du risque par les assureurs
    • Les questionnaires médicaux et la sélection des risques
    • Les facteurs influençant la prime d’assurance
    • Les règles de confidentialité et de traitement des données médicales

🧮 Unité 6 – Modes de calcul des primes d’assurance – 1h 

Identifier les différents modes de calcul utilisés pour déterminer les primes.

  • Les primes fixes et les primes variables
    • Le calcul sur capital initial ou capital restant dû
    • L’impact de la durée et du profil de l’assuré
    • Les comparaisons entre différents modèles tarifaires

⚖️ Unité 7 – Déontologie et règles de bonne conduite DDA – 1h

Comprendre les obligations déontologiques des intermédiaires en assurance.

  • Les principes de la Directive sur la Distribution d’Assurances (DDA)
    • Le devoir de conseil et l’obligation d’information
    • La transparence vis-à-vis du client
    • Les règles de bonne conduite et la protection du consommateur

🛡️ Unité 8 – LCB-FT & dispositif TRACFIN – 1h30

Identifier les obligations liées à la lutte contre le blanchiment de capitaux et le financement du terrorisme.

  • Le cadre réglementaire LCB-FT
    • Les obligations de vigilance des professionnels
    • Les procédures internes de conformité
    • Les déclarations de soupçon auprès de TRACFIN

🎓 QUIZ FINAL – Assurance & Conformité Nouvelle Génération – Certification IAS DDA

Validation des connaissances acquises au cours de la formation grâce à un quiz final permettant de vérifier la maîtrise des obligations réglementaires et des pratiques professionnelles liées à la distribution d’assurance.

LA FORMATION EN DÉTAILS

Modalités pédagogiques et accès

La formation Assurance & Conformité Nouvelle Génération – Certification IAS DDA est proposée en 100 % e-learning, permettant aux participants de suivre le programme à leur rythme.

Accessible 24h/24 et 7j/7, la formation peut être suivie depuis un ordinateur, une tablette ou un smartphone disposant d’une connexion internet.

L’accès à la formation est immédiat après inscription, permettant au participant de commencer son apprentissage sans délai.

Le parcours pédagogique est structuré autour de contenus progressifs permettant d’acquérir une compréhension complète des obligations réglementaires et des pratiques professionnelles liées à la distribution d’assurance.

Moyens et supports pédagogiques

La formation s’appuie sur plusieurs outils pédagogiques afin de faciliter l’apprentissage et la compréhension des notions abordées :

  • modules e-learning interactifs
    • supports pédagogiques structurés et présentations visuelles
    • études de cas inspirées de situations professionnelles réelles
    • quiz de validation des connaissances
    • exemples concrets d’application des règles de conformité

Ces supports permettent de rendre la formation pratique, progressive et adaptée aux exigences professionnelles du secteur de l’assurance.

Modalités d’évaluation et de suivi

La progression des participants est suivie tout au long de la formation grâce à :

  • des quiz intermédiaires permettant de vérifier la compréhension des notions abordées
    • un QCM final d’évaluation des connaissances

La validation du QCM final atteste de l’acquisition des compétences essentielles relatives à la distribution d’assurance et aux obligations de conformité.

Un score minimum de 70 % de bonnes réponses est requis pour valider la formation.

Accessibilité

La formation est accessible à toute personne disposant :

  • d’un ordinateur, d’une tablette ou d’un smartphone
    • d’une connexion internet stable

Le format en ligne permet aux participants de suivre les modules à leur propre rythme, selon leurs disponibilités professionnelles.

Voici la dernière section : Attestation de formation, adaptée pour une formation IAS – DDA de 15 heures et prête à être ajoutée sur la page de ton cours Qualidemy.

ATTESTATION DE FORMATION

🏅 Attestation de formation

À l’issue de la formation Assurance & Conformité Nouvelle Génération – Certification IAS DDA, et après validation du QCM final, le participant reçoit une attestation officielle de formation délivrée par Qualidemy.

Cette attestation confirme que le participant a suivi une formation d’une durée totale de 15 heures, conforme aux exigences de formation continue des intermédiaires en assurance prévues par la Directive sur la Distribution d’Assurances (DDA).

L’attestation mentionne notamment :

  • le nom et prénom du participant
    • l’intitulé de la formation suivie
    • la durée totale de la formation (15 heures)
    • les objectifs pédagogiques de la formation
    • la date de réalisation de la formation
    • l’organisme de formation délivrant l’attestation

Cette attestation peut être utilisée dans le cadre de l’obligation annuelle de formation continue des intermédiaires en assurance, permettant de justifier du maintien et de l’actualisation des compétences professionnelles.

Elle constitue une preuve de formation pouvant être présentée en cas de contrôle des autorités de supervision ou des associations professionnelles agréées.

La formation Assurance & Conformité Nouvelle Génération – Certification IAS DDA est conçue pour permettre aux intermédiaires en assurance de maîtriser les exigences réglementaires modernes encadrant la distribution des produits d’assurance.

Dans un environnement fortement régulé, les professionnels de l’assurance doivent aujourd’hui intégrer les évolutions majeures du cadre juridique européen et français, notamment la Directive sur la Distribution d’Assurances (DDA), la réforme du courtage, les obligations liées à l’ORIAS et les exigences croissantes en matière de conformité, de protection du consommateur et de gouvernance des produits.

Cette formation propose une approche structurée et opérationnelle permettant de comprendre les enjeux juridiques, économiques et organisationnels du secteur de l’assurance, tout en développant les compétences nécessaires pour exercer l’activité d’intermédiaire dans un cadre sécurisé, conforme et professionnel.

À travers des analyses réglementaires, des études de cas pratiques et des situations inspirées de contrôles réels, les participants acquerront une vision claire des obligations applicables et des bonnes pratiques permettant de sécuriser l’activité de distribution d’assurance.

Accessible 100 % en ligne, cette formation permet aux professionnels de mettre à jour leurs compétences et de répondre aux exigences de formation continue prévues par la réglementation DDA.

OBJECTIFS🎯

À l’issue de cette formation, le participant sera capable de :

✔ Comprendre le cadre réglementaire de la distribution d’assurance, notamment la Directive DDA et les dispositions du Code des assurances.

✔ Identifier les obligations professionnelles applicables aux intermédiaires en assurance (IAS) et maîtriser les règles d’immatriculation et de conformité liées à l’ORIAS.

✔ Maîtriser les impacts de la réforme du courtage et les obligations d’adhésion à une association professionnelle agréée.

✔ Comprendre le fonctionnement du marché de l’assurance, ses acteurs, ses modèles économiques et ses mécanismes de mutualisation des risques.

✔ Identifier les différentes catégories de produits d’assurance et les règles de distribution associées.

✔ Appliquer les obligations d’information, de conseil et de transparence afin d’agir dans le meilleur intérêt du client.

✔ Prévenir les risques juridiques, réglementaires et commerciaux liés à la distribution de produits d’assurance.

✔ Mettre en place des processus de conformité efficaces au sein d’un cabinet de courtage ou d’intermédiation.

✔ Intégrer les bonnes pratiques permettant de sécuriser l’activité face aux contrôles des autorités de régulation (ACPR, DGCCRF).

📚 CONTENU DE LA FORMATION

Les grands modules du programme

📘 Introduction – Réforme du courtage 2022 – 1h30

Comprendre les grandes évolutions réglementaires qui ont transformé le secteur de l’assurance, notamment la réforme du courtage de 2022. Identifier les nouvelles obligations de conformité pour les intermédiaires en assurance, les impacts sur l’exercice du métier et les exigences renforcées en matière de protection des consommateurs.

📊 Unité 1 – Le secteur de l’assurance – 1h45

Découvrir l’organisation et le fonctionnement du marché de l’assurance.

  • Les principes de mutualisation des risques
    • Le modèle économique du secteur de l’assurance
    • Les différents acteurs : assureurs, courtiers, agents généraux, intermédiaires
    • La directive Solvabilité II et la régulation du marché
    • Les mécanismes de rémunération et les commissions
    • Les règles de transparence et les conflits d’intérêts

🏦 Unité 2 – Assurance emprunteur : cadre, réformes & évolution légale – 2h

Comprendre les évolutions réglementaires encadrant l’assurance emprunteur.

  • Les principales réformes législatives (Loi Lagarde, Loi Hamon, amendement Bourquin, Loi Lemoine)
    • Les droits des emprunteurs en matière de résiliation et de substitution
    • Les obligations d’information des intermédiaires
    • Les impacts pour les distributeurs d’assurance et les établissements financiers

⚠️ Unité 3 – Les risques couverts (décès, invalidité, incapacité) – 1h30

Identifier les principaux risques couverts par les contrats d’assurance emprunteur.

  • Les garanties décès, invalidité et incapacité
    • Les conditions de prise en charge des sinistres
    • Les exclusions de garantie
    • Les obligations d’information et de conseil auprès du client

📖 Unité 4 – Lexique des garanties (emprunteur & habitation) – 3h

Maîtriser le vocabulaire technique utilisé dans les contrats d’assurance.

  • Les garanties principales et complémentaires
    • Les franchises et délais de carence
    • Les exclusions et limitations de garantie
    • Les notions essentielles pour comprendre les contrats d’assurance habitation et emprunteur

📈 Unité 5 – Tarification du risque emprunteur & sélection médicale – 1h45

Comprendre les mécanismes de tarification des contrats d’assurance.

  • L’évaluation du risque par les assureurs
    • Les questionnaires médicaux et la sélection des risques
    • Les facteurs influençant la prime d’assurance
    • Les règles de confidentialité et de traitement des données médicales

🧮 Unité 6 – Modes de calcul des primes d’assurance – 1h 

Identifier les différents modes de calcul utilisés pour déterminer les primes.

  • Les primes fixes et les primes variables
    • Le calcul sur capital initial ou capital restant dû
    • L’impact de la durée et du profil de l’assuré
    • Les comparaisons entre différents modèles tarifaires

⚖️ Unité 7 – Déontologie et règles de bonne conduite DDA – 1h

Comprendre les obligations déontologiques des intermédiaires en assurance.

  • Les principes de la Directive sur la Distribution d’Assurances (DDA)
    • Le devoir de conseil et l’obligation d’information
    • La transparence vis-à-vis du client
    • Les règles de bonne conduite et la protection du consommateur

🛡️ Unité 8 – LCB-FT & dispositif TRACFIN – 1h30

Identifier les obligations liées à la lutte contre le blanchiment de capitaux et le financement du terrorisme.

  • Le cadre réglementaire LCB-FT
    • Les obligations de vigilance des professionnels
    • Les procédures internes de conformité
    • Les déclarations de soupçon auprès de TRACFIN

🎓 QUIZ FINAL – Assurance & Conformité Nouvelle Génération – Certification IAS DDA

Validation des connaissances acquises au cours de la formation grâce à un quiz final permettant de vérifier la maîtrise des obligations réglementaires et des pratiques professionnelles liées à la distribution d’assurance.

LA FORMATION EN DÉTAILS

Modalités pédagogiques et accès

La formation Assurance & Conformité Nouvelle Génération – Certification IAS DDA est proposée en 100 % e-learning, permettant aux participants de suivre le programme à leur rythme.

Accessible 24h/24 et 7j/7, la formation peut être suivie depuis un ordinateur, une tablette ou un smartphone disposant d’une connexion internet.

L’accès à la formation est immédiat après inscription, permettant au participant de commencer son apprentissage sans délai.

Le parcours pédagogique est structuré autour de contenus progressifs permettant d’acquérir une compréhension complète des obligations réglementaires et des pratiques professionnelles liées à la distribution d’assurance.

Moyens et supports pédagogiques

La formation s’appuie sur plusieurs outils pédagogiques afin de faciliter l’apprentissage et la compréhension des notions abordées :

  • modules e-learning interactifs
    • supports pédagogiques structurés et présentations visuelles
    • études de cas inspirées de situations professionnelles réelles
    • quiz de validation des connaissances
    • exemples concrets d’application des règles de conformité

Ces supports permettent de rendre la formation pratique, progressive et adaptée aux exigences professionnelles du secteur de l’assurance.

Modalités d’évaluation et de suivi

La progression des participants est suivie tout au long de la formation grâce à :

  • des quiz intermédiaires permettant de vérifier la compréhension des notions abordées
    • un QCM final d’évaluation des connaissances

La validation du QCM final atteste de l’acquisition des compétences essentielles relatives à la distribution d’assurance et aux obligations de conformité.

Un score minimum de 70 % de bonnes réponses est requis pour valider la formation.

Accessibilité

La formation est accessible à toute personne disposant :

  • d’un ordinateur, d’une tablette ou d’un smartphone
    • d’une connexion internet stable

Le format en ligne permet aux participants de suivre les modules à leur propre rythme, selon leurs disponibilités professionnelles.

Voici la dernière section : Attestation de formation, adaptée pour une formation IAS – DDA de 15 heures et prête à être ajoutée sur la page de ton cours Qualidemy.

ATTESTATION DE FORMATION

🏅 Attestation de formation

À l’issue de la formation Assurance & Conformité Nouvelle Génération – Certification IAS DDA, et après validation du QCM final, le participant reçoit une attestation officielle de formation délivrée par Qualidemy.

Cette attestation confirme que le participant a suivi une formation d’une durée totale de 15 heures, conforme aux exigences de formation continue des intermédiaires en assurance prévues par la Directive sur la Distribution d’Assurances (DDA).

L’attestation mentionne notamment :

  • le nom et prénom du participant
    • l’intitulé de la formation suivie
    • la durée totale de la formation (15 heures)
    • les objectifs pédagogiques de la formation
    • la date de réalisation de la formation
    • l’organisme de formation délivrant l’attestation

Cette attestation peut être utilisée dans le cadre de l’obligation annuelle de formation continue des intermédiaires en assurance, permettant de justifier du maintien et de l’actualisation des compétences professionnelles.

Elle constitue une preuve de formation pouvant être présentée en cas de contrôle des autorités de supervision ou des associations professionnelles agréées.

La formation Assurance & Conformité Nouvelle Génération – Certification IAS DDA est conçue pour permettre aux intermédiaires en assurance de maîtriser les exigences réglementaires modernes encadrant la distribution des produits d’assurance.

Dans un environnement fortement régulé, les professionnels de l’assurance doivent aujourd’hui intégrer les évolutions majeures du cadre juridique européen et français, notamment la Directive sur la Distribution d’Assurances (DDA), la réforme du courtage, les obligations liées à l’ORIAS et les exigences croissantes en matière de conformité, de protection du consommateur et de gouvernance des produits.

Cette formation propose une approche structurée et opérationnelle permettant de comprendre les enjeux juridiques, économiques et organisationnels du secteur de l’assurance, tout en développant les compétences nécessaires pour exercer l’activité d’intermédiaire dans un cadre sécurisé, conforme et professionnel.

À travers des analyses réglementaires, des études de cas pratiques et des situations inspirées de contrôles réels, les participants acquerront une vision claire des obligations applicables et des bonnes pratiques permettant de sécuriser l’activité de distribution d’assurance.

Accessible 100 % en ligne, cette formation permet aux professionnels de mettre à jour leurs compétences et de répondre aux exigences de formation continue prévues par la réglementation DDA.

OBJECTIFS🎯

À l’issue de cette formation, le participant sera capable de :

✔ Comprendre le cadre réglementaire de la distribution d’assurance, notamment la Directive DDA et les dispositions du Code des assurances.

✔ Identifier les obligations professionnelles applicables aux intermédiaires en assurance (IAS) et maîtriser les règles d’immatriculation et de conformité liées à l’ORIAS.

✔ Maîtriser les impacts de la réforme du courtage et les obligations d’adhésion à une association professionnelle agréée.

✔ Comprendre le fonctionnement du marché de l’assurance, ses acteurs, ses modèles économiques et ses mécanismes de mutualisation des risques.

✔ Identifier les différentes catégories de produits d’assurance et les règles de distribution associées.

✔ Appliquer les obligations d’information, de conseil et de transparence afin d’agir dans le meilleur intérêt du client.

✔ Prévenir les risques juridiques, réglementaires et commerciaux liés à la distribution de produits d’assurance.

✔ Mettre en place des processus de conformité efficaces au sein d’un cabinet de courtage ou d’intermédiation.

✔ Intégrer les bonnes pratiques permettant de sécuriser l’activité face aux contrôles des autorités de régulation (ACPR, DGCCRF).

📚 CONTENU DE LA FORMATION

Les grands modules du programme

📘 Introduction – Réforme du courtage 2022 – 1h30

Comprendre les grandes évolutions réglementaires qui ont transformé le secteur de l’assurance, notamment la réforme du courtage de 2022. Identifier les nouvelles obligations de conformité pour les intermédiaires en assurance, les impacts sur l’exercice du métier et les exigences renforcées en matière de protection des consommateurs.

📊 Unité 1 – Le secteur de l’assurance – 1h45

Découvrir l’organisation et le fonctionnement du marché de l’assurance.

  • Les principes de mutualisation des risques
    • Le modèle économique du secteur de l’assurance
    • Les différents acteurs : assureurs, courtiers, agents généraux, intermédiaires
    • La directive Solvabilité II et la régulation du marché
    • Les mécanismes de rémunération et les commissions
    • Les règles de transparence et les conflits d’intérêts

🏦 Unité 2 – Assurance emprunteur : cadre, réformes & évolution légale – 2h

Comprendre les évolutions réglementaires encadrant l’assurance emprunteur.

  • Les principales réformes législatives (Loi Lagarde, Loi Hamon, amendement Bourquin, Loi Lemoine)
    • Les droits des emprunteurs en matière de résiliation et de substitution
    • Les obligations d’information des intermédiaires
    • Les impacts pour les distributeurs d’assurance et les établissements financiers

⚠️ Unité 3 – Les risques couverts (décès, invalidité, incapacité) – 1h30

Identifier les principaux risques couverts par les contrats d’assurance emprunteur.

  • Les garanties décès, invalidité et incapacité
    • Les conditions de prise en charge des sinistres
    • Les exclusions de garantie
    • Les obligations d’information et de conseil auprès du client

📖 Unité 4 – Lexique des garanties (emprunteur & habitation) – 3h

Maîtriser le vocabulaire technique utilisé dans les contrats d’assurance.

  • Les garanties principales et complémentaires
    • Les franchises et délais de carence
    • Les exclusions et limitations de garantie
    • Les notions essentielles pour comprendre les contrats d’assurance habitation et emprunteur

📈 Unité 5 – Tarification du risque emprunteur & sélection médicale – 1h45

Comprendre les mécanismes de tarification des contrats d’assurance.

  • L’évaluation du risque par les assureurs
    • Les questionnaires médicaux et la sélection des risques
    • Les facteurs influençant la prime d’assurance
    • Les règles de confidentialité et de traitement des données médicales

🧮 Unité 6 – Modes de calcul des primes d’assurance – 1h 

Identifier les différents modes de calcul utilisés pour déterminer les primes.

  • Les primes fixes et les primes variables
    • Le calcul sur capital initial ou capital restant dû
    • L’impact de la durée et du profil de l’assuré
    • Les comparaisons entre différents modèles tarifaires

⚖️ Unité 7 – Déontologie et règles de bonne conduite DDA – 1h

Comprendre les obligations déontologiques des intermédiaires en assurance.

  • Les principes de la Directive sur la Distribution d’Assurances (DDA)
    • Le devoir de conseil et l’obligation d’information
    • La transparence vis-à-vis du client
    • Les règles de bonne conduite et la protection du consommateur

🛡️ Unité 8 – LCB-FT & dispositif TRACFIN – 1h30

Identifier les obligations liées à la lutte contre le blanchiment de capitaux et le financement du terrorisme.

  • Le cadre réglementaire LCB-FT
    • Les obligations de vigilance des professionnels
    • Les procédures internes de conformité
    • Les déclarations de soupçon auprès de TRACFIN

🎓 QUIZ FINAL – Assurance & Conformité Nouvelle Génération – Certification IAS DDA

Validation des connaissances acquises au cours de la formation grâce à un quiz final permettant de vérifier la maîtrise des obligations réglementaires et des pratiques professionnelles liées à la distribution d’assurance.

LA FORMATION EN DÉTAILS

Modalités pédagogiques et accès

La formation Assurance & Conformité Nouvelle Génération – Certification IAS DDA est proposée en 100 % e-learning, permettant aux participants de suivre le programme à leur rythme.

Accessible 24h/24 et 7j/7, la formation peut être suivie depuis un ordinateur, une tablette ou un smartphone disposant d’une connexion internet.

L’accès à la formation est immédiat après inscription, permettant au participant de commencer son apprentissage sans délai.

Le parcours pédagogique est structuré autour de contenus progressifs permettant d’acquérir une compréhension complète des obligations réglementaires et des pratiques professionnelles liées à la distribution d’assurance.

Moyens et supports pédagogiques

La formation s’appuie sur plusieurs outils pédagogiques afin de faciliter l’apprentissage et la compréhension des notions abordées :

  • modules e-learning interactifs
    • supports pédagogiques structurés et présentations visuelles
    • études de cas inspirées de situations professionnelles réelles
    • quiz de validation des connaissances
    • exemples concrets d’application des règles de conformité

Ces supports permettent de rendre la formation pratique, progressive et adaptée aux exigences professionnelles du secteur de l’assurance.

Modalités d’évaluation et de suivi

La progression des participants est suivie tout au long de la formation grâce à :

  • des quiz intermédiaires permettant de vérifier la compréhension des notions abordées
    • un QCM final d’évaluation des connaissances

La validation du QCM final atteste de l’acquisition des compétences essentielles relatives à la distribution d’assurance et aux obligations de conformité.

Un score minimum de 70 % de bonnes réponses est requis pour valider la formation.

Accessibilité

La formation est accessible à toute personne disposant :

  • d’un ordinateur, d’une tablette ou d’un smartphone
    • d’une connexion internet stable

Le format en ligne permet aux participants de suivre les modules à leur propre rythme, selon leurs disponibilités professionnelles.

Voici la dernière section : Attestation de formation, adaptée pour une formation IAS – DDA de 15 heures et prête à être ajoutée sur la page de ton cours Qualidemy.

ATTESTATION DE FORMATION

🏅 Attestation de formation

À l’issue de la formation Assurance & Conformité Nouvelle Génération – Certification IAS DDA, et après validation du QCM final, le participant reçoit une attestation officielle de formation délivrée par Qualidemy.

Cette attestation confirme que le participant a suivi une formation d’une durée totale de 15 heures, conforme aux exigences de formation continue des intermédiaires en assurance prévues par la Directive sur la Distribution d’Assurances (DDA).

L’attestation mentionne notamment :

  • le nom et prénom du participant
    • l’intitulé de la formation suivie
    • la durée totale de la formation (15 heures)
    • les objectifs pédagogiques de la formation
    • la date de réalisation de la formation
    • l’organisme de formation délivrant l’attestation

Cette attestation peut être utilisée dans le cadre de l’obligation annuelle de formation continue des intermédiaires en assurance, permettant de justifier du maintien et de l’actualisation des compétences professionnelles.

Elle constitue une preuve de formation pouvant être présentée en cas de contrôle des autorités de supervision ou des associations professionnelles agréées.

La gestion d’une copropriété repose autant sur la maîtrise technique et juridique que sur la capacité à communiquer efficacement et à gérer les situations humaines complexes. Conflits de voisinage, tensions en assemblée générale, incivilités, harcèlement ou crises collectives font partie du quotidien des syndics et gestionnaires.Cette formation Loi ALUR certifiante s’adresse aux syndics, gestionnaires de copropriété et professionnels de l’immobilier souhaitant renforcer leurs compétences relationnelles, prévenir les conflits et sécuriser leur posture professionnelle. Accessible à tous et sans prérequis, elle permet d’adopter des méthodes concrètes pour instaurer un climat coopératif, préserver la gouvernance de la copropriété et limiter les risques juridiques et humains.

Objectifs 🎯

À l’issue de la formation, le participant sera capable de :

📌 Cette formation de 4 heures répond aux obligations de formation continue Loi ALUR pour le renouvellement de la carte professionnelle S, G et T.

Prise en charge formation

Nos formations Loi ALUR certifiantes peuvent être financées partiellement ou totalement par des organismes financeurs, que vous soyez salarié, dirigeant, auto-entrepreneur ou agent commercial indépendant.

Contenu de la formation

Gérer les conflits et renforcer la communication en copropriété

Pourquoi cette formation est essentielle aujourd’hui

La gestion d’une copropriété ne se joue plus uniquement sur la maîtrise des textes ou des budgets. Elle se joue surtout sur la qualité de la communication, la gestion des tensions humaines et la capacité du syndic à rester maître du cadre, même lorsque la situation devient émotionnelle ou conflictuelle.

Un conflit mal géré coûte cher : perte de temps, usure psychologique, dégradation du climat collectif, contestations en AG, voire procédures judiciaires.
Cette formation a été conçue pour vous permettre d’anticiper les conflits, de les désamorcer efficacement et de sécuriser votre posture professionnelle, sans subir les situations ni vous exposer inutilement.

A/ Communiquer efficacement avec les copropriétaires

Transformer l’information en outil de confiance et de prévention des conflits.
  • Mettre en place une transparence documentaire efficace : obligations légales, bonnes pratiques et prévention des tensions
  • Adopter une communication pédagogique pour expliquer les charges, les travaux et les décisions collectives
  • Structurer ses messages pour éviter incompréhensions, rumeurs et contestations
  • Anticiper et gérer les situations sensibles et de crise sans improvisation ni panique
  • Communiquer avec empathie et rigueur juridique pour maintenir la confiance, même dans les moments difficiles

B/ Gérer les situations conflictuelles avec méthode et professionnalisme

asser du conflit subi au conflit maîtrisé.
  • Identifier et qualifier les désaccords, incivilités et situations de harcèlement
  • Prévenir l’escalade conflictuelle par un cadre clair et une communication structurée
  • Utiliser les outils de médiation : écoute active, reformulation neutre et clarification des faits
  • Désamorcer les tensions sans prendre parti et sans s’exposer juridiquement
  • Adopter une posture comportementale sécurisante face aux copropriétaires difficiles
  • Comprendre les limites et les responsabilités morales et juridiques du syndic en cas de conflit

C/ Renforcer la gouvernance et instaurer un climat coopératif durable

Créer les conditions d’une copropriété plus sereine et plus efficace.
  • Mobiliser et impliquer efficacement le conseil syndical comme allié du syndic
  • Mettre en place des assemblées générales structurées, fluides et productives
  • Gérer les prises de parole et les oppositions en AG avec fermeté et diplomatie
  • Favoriser la coopération et l’engagement des copropriétaires
  • Prévenir durablement les conflits en instaurant un climat de confiance et de responsabilité collective

Ce que vous gagnez concrètement à l’issue de la formation

À l’issue de cette formation, vous ne repartez pas avec de la théorie, mais avec des méthodes concrètes, des réflexes professionnels et des outils immédiatement applicables dans votre quotidien de syndic.

👉 Moins de conflits chroniques
👉 Des AG plus courtes et plus efficaces
👉 Une posture professionnelle renforcée
👉 Une meilleure protection juridique
👉 Un gain de temps, d’énergie et de sérénité

Parce qu’un syndic qui maîtrise la communication et la gestion des conflits ne subit plus la copropriété : il la pilote.

La formation en détails

🎓 Modalités - Moyen - Evaluation - Matériel et Accésibilité

📖 Modalités pédagogiques et accès

La formation est dispensée en e-learning, accessible 24h/24 et 7j/7 depuis ordinateur, tablette ou smartphone.

Notre approche multimodale combine vidéos explicatives, supports écrits, études de cas et quiz interactifs, permettant à chacun d’apprendre à son rythme avec un suivi personnalisé.‍

Inscription possible toute l’année à n’importe quelle heure, accès immédiat après validation du paiement.

📚 Moyens et supports pédagogiques

  • Modules e-learning interactifs (vidéos, infographies, présentations animées)
  • Études de cas pratiques et mises en situation
  • Quiz et exercices intégrés pour tester ses connaissances
  • Ressources téléchargeables pour approfondir l’apprentissage

Ces supports variés offrent une expérience engageante et efficace, favorisant une meilleure assimilation des connaissances.

Assistance technico-pédagogique est assurée par Théo Sudre pour accompagner chaque apprenant en cas de besoin.‍

📊 Modalités d’évaluation et de suivi

La progression est mesurée tout au long du parcours via des quiz interactifs et exercices pratiques. Temps de connexion et progression sont suivis via la plateforme, un minimum est demandé pour chaque formation. ‍ Un QCM final valide les acquis avec un seuil de réussite fixé à 70 % de bonnes réponses. Les résultats sont tracés sur la plateforme pour assurer un suivi rigoureux.
  • Identifier et qualifier les désaccords, incivilités et situations de harcèlement
  • Prévenir l’escalade conflictuelle par un cadre clair et une communication structurée
  • Utiliser les outils de médiation : écoute active, reformulation neutre et clarification des faits
  • Désamorcer les tensions sans prendre parti et sans s’exposer juridiquement
  • Adopter une posture comportementale sécurisante face aux copropriétaires difficiles
  • Comprendre les limites et les responsabilités morales et juridiques du syndic en cas de conflit

🖥️ Matériel nécessaire

Pour suivre la formation en FOAD (formation ouverte et à distance), il suffit de disposer :
  • d’un ordinateur, d’une tablette ou d’un smartphone ;
  • d’une connexion Internet fiable.

♿ Accessibilité

Nos formations en ligne sont conçues pour être accessibles au plus grand nombre.

  • Des sous-titres peuvent accompagner chaque module pour faciliter la compréhension.
  • Formations accésibles aux personnes en situation de handicap auditif, moteur ou cognitif.
  • Des aménagements pédagogiques, organisationnels ou techniques peuvent être mis en place selon les besoins.
  • Un référent handicap est à votre disposition pour étudier toute adaptation nécessaire.

Parce qu’un syndic qui maîtrise la communication et la gestion des conflits ne subit plus la copropriété : il la pilote.

📩 Contact référent handicap : SUDRE Théo – info@qualidemy.com

Assurance & Conformité Nouvelle Génération – Certification IAS DDA

👥 Public : Ouvert à tous

🎓 Formation certifiante

📌 Prérequis : Aucun

⚡ Accès immédiat après paiement

💻 Formation 100% en ligne

🕒 Durée : 15h