Deux heures pour lancer une activité de vente en ligne en connaissant ses règles : choix du modèle (site propre, place de marché, réseaux sociaux, dropshipping), mentions légales et informations avant la commande, bouton de commande, droit de rétractation et fonctionnalité obligatoire depuis juin 2026, garanties légales, médiation, annonces de réduction de prix, paiement et livraison, TVA des ventes à distance dans l’Union, guichet unique et déclarations des plateformes.
Pourquoi le sujet compte en 2026
Ouvrir une boutique en ligne paraît simple : quelques heures suffisent pour mettre un catalogue en ligne ou s’inscrire sur une place de marché. Les règles, elles, sont celles du commerce, auxquelles s’ajoutent un droit de la vente à distance très détaillé et, dès les premières expéditions vers un autre pays, une TVA qui change de règle au-delà de 10 000 euros de ventes. Les erreurs les plus fréquentes — rétractation mal gérée, promotion calculée sur le mauvais prix, seuil européen franchi sans le savoir — coûtent cher et se découvrent tard.
2026 a ajouté une obligation pour tous les sites marchands : depuis le 19 juin, une fonctionnalité de rétractation en ligne. Les seuils de la franchise de TVA et du régime micro-entrepreneur ont été fixés pour l’année, et la transmission des données de vente aux particuliers se prépare pour septembre 2027. Ce parcours reprend chaque étape à partir des textes en vigueur en novembre 2026, avec quatre cas pratiques corrigés.
Ce que délivre cette formation. Une attestation de suivi, remise à l’issue du parcours. Elle atteste que vous avez suivi les modules et réussi l’évaluation ; elle ne vaut ni certification, ni titre, ni justificatif au titre d’une obligation réglementaire de formation.
🎯 OBJECTIFS
À l’issue de ces 2 heures, vous serez capable de :
✅ Comparer les modèles de vente en ligne et calculer la marge par canal, en mesurant les risques propres au dropshipping.
✅ Contrôler un site marchand : mentions légales, informations précontractuelles, conditions générales, bouton de commande, confirmation.
✅ Traiter une rétractation : délai, exceptions, fonctionnalité obligatoire, retour et remboursement.
✅ Appliquer les garanties légales, la médiation, les règles d’annonce de réduction de prix et de livraison.
✅ Suivre le seuil européen des ventes à distance et déclarer la TVA au guichet unique.
✅ Anticiper les déclarations des plateformes et le calendrier de la facturation électronique.
📚 CONTENU DE LA FORMATION
Module 1 — Choisir son modèle de vente en ligne (30 min)
Ce que change la vente à distance, état du droit en novembre 2026, site propre, place de marché, vente sur les réseaux sociaux, dropshipping et ses risques, seuils du démarrage.
Module 2 — Informer, contracter et gérer la rétractation (30 min)
Mentions légales, informations précontractuelles, conditions générales, bouton de commande et confirmation, délai et exceptions du droit de rétractation, fonctionnalité obligatoire depuis le 19 juin 2026, retour et remboursement.
Module 3 — Garanties, prix, paiement et livraison (30 min)
Garantie légale de conformité, vices cachés et garantie commerciale, médiation de la consommation, annonces de réduction de prix, avis de clients, paiement et fraude, livraison et transfert des risques.
Module 4 — TVA des ventes à distance et obligations des plateformes (30 min)
Seuil de 10 000 euros, option, guichet unique, franchise en base et ventes dans l’Union, exportations et importations, déclarations des plateformes, e-reporting, calendrier de lancement.
Pour aller plus loin. Une boutique en ligne a les mêmes obligations comptables qu’un commerce : l’accompagnement comptable des commerçants par Dinergie.
📝 CE QUE VOUS RECEVEZ
📄 Quatre modules écrits, consultables à tout moment pendant douze mois.
📄 Quatre cas pratiques corrigés.
📄 Un tableau des exceptions au droit de rétractation et un calendrier de lancement récapitulant les vérifications à faire avant et après l’ouverture.
📄 Une évaluation finale de 20 questions, réussie à 80 %, repassable sans limite.
📄 Une attestation de suivi nominative mentionnant durée, dates et score.
Comment se déroule le parcours
Le parcours est entièrement écrit et se suit à votre rythme, sur douze mois d’accès. Chaque module se termine par un cas pratique et une série de questions ; l’évaluation finale se réussit à 80 %, et se repasse autant de fois que nécessaire. Le temps de connexion est mesuré : il figure sur l’attestation.
Un format écrit se rouvre à la page utile le jour où la question se pose — ce qu’une vidéo ne permet pas. C’est le choix retenu pour tous les parcours de Qualidemy.
ATTESTATION DE SUIVI DE FORMATION
À l’issue du parcours, Qualidemy délivre une attestation de suivi nominative mentionnant l’intitulé, les modules suivis, les dates, la durée et votre score. Elle ne constitue ni une certification, ni un titre, ni un justificatif au titre d’une obligation réglementaire de formation continue. Si votre profession vous impose une telle obligation, vérifiez ce qu’elle admet avant de vous inscrire.
Public visé et prérequis
Public : créateurs et dirigeants de TPE qui ouvrent une boutique en ligne, vendent sur une place de marché ou sur les réseaux sociaux ; commerçants qui ajoutent la vente à distance à leur magasin ; salariés qui préparent une activité de vente en ligne.
Prérequis : aucun. Chaque notion juridique ou fiscale est expliquée à sa première apparition. Le parcours ne remplace ni la lecture des textes en vigueur, ni l’avis d’un expert-comptable ou d’un avocat sur une situation particulière.
Modalité : formation à distance, asynchrone, accessible 24 h/24 pendant douze mois. Volume rédactionnel : environ 8 983 mots.