Deux heures pour organiser la présence de l’entreprise sur les réseaux sociaux : objectifs et choix des plateformes, page d’entreprise et profils des dirigeants, ligne éditoriale et calendrier, droits sur les images et les musiques, modération et gestion de crise, indicateurs utiles, salariés ambassadeurs et charte, puis les règles de l’influence commerciale, des avis clients et de la publicité comparative.
Pourquoi traiter les réseaux sociaux comme un sujet d’organisation
Pour une petite entreprise, les réseaux sociaux sont devenus l’endroit où l’on vérifie qui elle est : le prospect après un devis, le candidat avant un entretien, le client avant de revenir. Une page à l’abandon, une réponse qui ne vient pas ou une photo publiée sans droits se voient autant qu’une belle réalisation. Et les règles se sont précisées : mentions obligatoires de l’influence commerciale, contrat écrit avec les influenceurs depuis le 1er janvier 2026, faux avis sanctionnés comme des pratiques trompeuses, peines aggravées lorsque l’infraction est commise en ligne.
Ce parcours donne une méthode à la mesure d’une TPE ou d’une PME — peu de plateformes, un rythme tenable, des indicateurs reliés à un objectif — et les règles qui engagent l’entreprise, avec cinq cas pratiques corrigés. Il décrit des méthodes et leurs limites : aucune portée, aucun nombre d’abonnés ni aucun chiffre d’affaires ne peut être promis.
Ce que délivre cette formation. Une attestation de suivi, remise à l’issue du parcours. Elle atteste que vous avez suivi les modules et réussi l’évaluation ; elle ne vaut ni certification, ni titre, ni justificatif au titre d’une obligation réglementaire de formation.
🎯 OBJECTIFS
À l’issue de ces 2 heures, vous serez capable de :
✅ Choisir ses plateformes à partir d’objectifs mesurables et du temps réellement disponible.
✅ Organiser la page d’entreprise, les profils des dirigeants, les accès et les rôles.
✅ Construire une ligne éditoriale et un calendrier tenables, adaptés aux formats.
✅ Vérifier les droits sur les images, les musiques et les photos de personnes avant de publier.
✅ Modérer une page, réagir à une crise et mesurer avec des indicateurs utiles.
✅ Appliquer les règles de l’influence commerciale, des avis clients, de la publicité comparative et la charte réseaux sociaux.
📚 CONTENU DE LA FORMATION
Module 1 — Stratégie : objectifs, plateformes, page et profils (30 min)
Ce que les réseaux apportent et leurs limites, état du droit en novembre 2026, objectifs mesurables, choix des plateformes, page d’entreprise et profils des dirigeants, rôles et temps disponible.
Module 2 — Ligne éditoriale, calendrier, formats et droits (30 min)
Ligne éditoriale, formats et accessibilité, calendrier éditorial, écriture d’une publication, droit d’auteur, droit à l’image et contenus commandés à un prestataire.
Module 3 — Animation, modération, crise et mesure (30 min)
Répondre aux messages, charte de modération et responsabilité du responsable de page, diffamation et injure, gestion de crise graduée, indicateurs utiles et tableau de bord.
Module 4 — Ambassadeurs, influence, avis et communication commerciale (30 min)
Salariés ambassadeurs, charte réseaux sociaux, loi sur l’influence commerciale, avis clients, publicité comparative, jeux-concours, allégations environnementales et check-list.
Pour aller plus loin. Le réseau en ligne se prolonge dans les rencontres : les réseaux d’affaires des dirigeants de PME présentés par Dinergie.
📝 CE QUE VOUS RECEVEZ
📄 Quatre modules écrits, consultables à tout moment pendant douze mois.
📄 Cinq cas pratiques corrigés.
📄 Un modèle de calendrier éditorial, un plan type de charte réseaux sociaux et une check-list de publication.
📄 Une évaluation finale de 20 questions, réussie à 80 %, repassable sans limite.
📄 Une attestation de suivi nominative mentionnant durée, dates et score.
Comment se déroule le parcours
Le parcours est entièrement écrit et se suit à votre rythme, sur douze mois d’accès. Chaque module se termine par un cas pratique et une série de questions ; l’évaluation finale se réussit à 80 %, et se repasse autant de fois que nécessaire. Le temps de connexion est mesuré : il figure sur l’attestation.
Un format écrit se rouvre à la page utile le jour où la question se pose — ce qu’une vidéo ne permet pas. C’est le choix retenu pour tous les parcours de Qualidemy.
ATTESTATION DE SUIVI DE FORMATION
À l’issue du parcours, Qualidemy délivre une attestation de suivi nominative mentionnant l’intitulé, les modules suivis, les dates, la durée et votre score. Elle ne constitue ni une certification, ni un titre, ni un justificatif au titre d’une obligation réglementaire de formation continue. Si votre profession vous impose une telle obligation, vérifiez ce qu’elle admet avant de vous inscrire.
Public visé et prérequis
Public : dirigeants de TPE et de PME, indépendants, salariés chargés de la communication, du marketing, du commercial ou de l’assistanat qui publient au nom de l’entreprise ou souhaitent organiser sa présence sur les réseaux sociaux.
Prérequis : aucun. Savoir utiliser au moins un réseau social à titre personnel aide à suivre les exemples. Le parcours ne remplace ni la lecture des textes en vigueur, ni l’avis d’un avocat sur une situation particulière.
Modalité : formation à distance, asynchrone, accessible 24 h/24 pendant douze mois. Volume rédactionnel : environ 8 996 mots.