Conditions de vente, délais de paiement, assurances, données personnelles, fraudes, bail et dépendances : ce bloc passe en revue les points fragiles d’une petite entreprise. Trois cas pratiques en montrent l’application, jusqu’à une revue annuelle.

Pourquoi les petites choses jamais faites mettent une entreprise en danger

Une entreprise se met rarement en danger par une grande erreur. Le plus souvent, c’est l’accumulation de petites choses jamais faites : des conditions de vente non écrites, une assurance jamais relue, un client qui pèse la moitié du chiffre d’affaires, un virement envoyé sur de fausses coordonnées.

Le bloc traite ces points un à un, sans compétence technique particulière. Les fraudes qui visent les petites entreprises n’exploitent aucune faille informatique mais l’urgence et la politesse : la parade est une procédure écrite. Il s’achève sur une revue annuelle, à programmer avec le rendez-vous comptable.

🎯 OBJECTIFS

À l’issue de ce bloc, vous serez capable de :

✅ Rédiger des conditions générales de vente communiquées avant l’accord et acceptées de façon prouvable

✅ Appliquer les délais de paiement légaux et les mentions à porter sur les factures

✅ Identifier les assurances nécessaires et vérifier que l’activité déclarée correspond à l’activité réelle

✅ Mettre en place les mesures de base sur les données personnelles et la notification d’une violation

✅ Reconnaître les trois fraudes qui visent les petites entreprises et écrire la procédure qui les arrête

✅ Mesurer ses quatre dépendances et choisir celles à réduire en priorité

📚 CONTENU DE LA FORMATION

Leçon 1 — Sécuriser son activité (2 h)

Les conditions générales de vente, les délais de paiement légaux, les contrats et leurs clauses décisives, les assurances, les données personnelles, la cybersécurité et les trois fraudes courantes. Le module traite aussi les litiges, les dépendances, le bail commercial, la sous-traitance, les garanties dues aux clients et les avis en ligne, avec trois cas pratiques.

📝 CE QUE VOUS RECEVEZ

📄 Trois cas pratiques : un local qui coûte plus qu’il ne rapporte, un faux changement de coordonnées bancaires, la revue de sécurité annuelle

📄 Un tableau des clauses à prévoir dans les conditions générales de vente et un lexique de sept termes

📄 Une évaluation finale de 10 questions, réussie à 80 %, repassable sans limite.

📄 Une attestation de suivi nominative mentionnant durée, dates et score.

Comment se déroule le parcours

Le bloc est entièrement écrit et se suit à votre rythme, sur douze mois d’accès. L’évaluation finale se réussit à 80 %, et se repasse autant de fois que nécessaire. Le temps de connexion est mesuré : il figure sur l’attestation.

ATTESTATION DE SUIVI DE FORMATION

À l’issue du bloc, Qualidemy délivre une attestation de suivi nominative mentionnant l’intitulé, les leçons suivies, les dates, la durée et votre score. Elle ne constitue ni une certification, ni un titre, ni un justificatif au titre d’une obligation réglementaire de formation continue. Si votre profession vous impose une telle obligation, vérifiez ce qu’elle admet avant de vous inscrire.

Public visé et prérequis

Public : Dirigeants, créateurs et repreneurs d’entreprise, quel que soit le secteur.

Prérequis : Aucun

Modalité : formation à distance, asynchrone, accessible 24 h/24 pendant douze mois.