La formation Gestion locative de A à Z couvre l’intégralité du cycle de vie d’une location, du mandat confié par le bailleur à la restitution du dépôt de garantie. Quatorze heures de contenu écrit, structuré par unités, avec les textes cités et des cas pratiques tirés de situations réelles de cabinet.
Elle s’adresse aux titulaires des cartes professionnelles T, G et S, à leurs représentants légaux et à leurs collaborateurs habilités, tous soumis à la même obligation de formation continue. Elle est accessible 100 % en ligne, à votre rythme.
Où nous en sommes. Qualidemy prépare l'enregistrement de sa déclaration d'activité ; le dossier est en cours. Tant que cet enregistrement n'est pas délivré, l'attestation remise est une attestation de suivi : elle atteste que vous avez suivi la formation, mais elle ne vaut pas justificatif au titre de votre obligation réglementaire. Nous préférons vous le dire avant que vous n'achetiez.
🎯 OBJECTIFS
À l’issue de ces quatorze heures, vous serez capable de :
✅ Situer chaque question dans le bon texte — loi Hoguet pour le professionnel, loi du 6 juillet 1989 pour le bail — et reconnaître une clause réputée non écrite.
✅ Rédiger et tenir un mandat de gestion conforme : mentions imposées, registre des mandats, honoraires, reddition de comptes, maniement des fonds.
✅ Sélectionner un locataire sans discriminer : liste limitative des pièces, critères prohibés, discrimination indirecte, charge de la preuve, motivation écrite des refus.
✅ Établir un bail conforme avec ses annexes et ses diagnostics, fixer le loyer et appliquer, le cas échéant, l’encadrement et le complément de loyer.
✅ Administrer le bien au quotidien : quittancement, régularisation des charges, révision par l’indice de référence, traitement des impayés.
✅ Organiser l’entretien et traiter les sinistres, en distinguant les réparations locatives de celles qui incombent au bailleur.
✅ Traiter congés, état des lieux de sortie, restitution du dépôt de garantie et contentieux dans les délais et les formes.
✅ Tenir le calendrier de la décence énergétique et alerter vos bailleurs à temps — l’un des principaux motifs de mise en cause du devoir de conseil aujourd’hui.
📚 CONTENU DE LA FORMATION
Gestion locative de A à Z — 14 heures
Introduction et objectifs
15 min
L’obligation de formation continue, le programme des huit unités, la méthode retenue, et ce que porte votre attestation.
Architecture juridique
1h30
Loi Hoguet et cartes professionnelles, conditions permanentes d’exercice, garantie financière et registre des mandats. Loi du 6 juillet 1989 : ordre public et clauses réputées non écrites. Bail nu, meublé, bail mobilité et risque de requalification. Colocation et sous-location. Décence et calendrier de la décence énergétique. Baux hors loi de 1989. Gérer un lot en copropriété.
Le mandat de gestion locative
1h30
L’écrit comme condition de validité et non comme preuve. Mentions imposées, registre des mandats et registre-répertoire, durée et reconduction. Étendue des pouvoirs : ce qui exige un pouvoir spécial. Honoraires de gestion et honoraires de mise en location plafonnés. Maniement des fonds et compte dédié. Reddition de comptes et responsabilité. Fin du mandat.
Accès au logement, sélection du candidat et non-discrimination
2h
Cette unité couvre à elle seule les deux heures de non-discrimination exigées sur trois ans, et ne traite rien d’autre. Critères prohibés et sanctions pénales. Rédaction des annonces. Liste limitative des pièces exigibles. Caution, garantie publique et assurance loyers impayés. Frontière entre appréciation de la solvabilité et discrimination. Discrimination indirecte. Aménagement de la charge de la preuve, testing, Défenseur des droits. Refuser légitimement, vérifier sans enquêter.
Le bail, ses annexes et l’encadrement des loyers
3h
Contrat type et mentions obligatoires. Diagnostics et annexes. Fixation du loyer, encadrement en zone tendue, loyer de référence majoré et complément de loyer. Dépôt de garantie. État des lieux d’entrée. Critères de décence.
Gestion administrative et financière
2h
Appels de loyers et quittances, provisions et régularisation des charges, révision par l’indice de référence des loyers, traitement des impayés, obligations comptables du gestionnaire et suivi financier pour le compte du bailleur.
Gestion technique, travaux et sinistres
2h
Entretien et maintenance, distinction entre réparations locatives et charges du propriétaire, travaux en cours de bail, sinistres et assurances — dont l’assurance propriétaire non occupant — et obligations de sécurité.
Fin du bail, congés et contentieux locatif
1h45
Congés du bailleur et du locataire : motifs, délais, formes. État des lieux de sortie. Restitution du dépôt de garantie et retenues justifiées. Procédure de recouvrement, commandement de payer, résiliation et expulsion.
Questionnaire final
Évaluation des connaissances sur l’ensemble du parcours.
LA FORMATION EN DÉTAIL
📖 Modalités pédagogiques et accès
La formation est dispensée en e-learning, accessible 24 h/24 et 7 j/7 depuis un ordinateur, une tablette ou un smartphone. Inscription possible toute l’année, accès immédiat après validation du paiement.
📚 Moyens et supports pédagogiques
- Des unités écrites, structurées, avec les références des textes applicables afin que chaque règle puisse être vérifiée et opposée.
- Des cas pratiques à la fin de chaque section : dossier de candidat refusé, consigne discriminatoire d’un mandant, mandat non inscrit au registre, bien vendu en cours de mandat.
- Une synthèse « ce qu’il faut retenir », un lexique et la liste des sources à la fin de chaque unité.
- Un questionnaire final portant sur l’ensemble du parcours.
Une assistance est assurée par courriel par l’équipe Qualidemy pour toute question d’accès ou de contenu.
📊 Modalités d’évaluation et de suivi
Le temps de connexion est enregistré module par module et figure sur l’attestation. La validation s’obtient par le questionnaire final, avec un minimum de 80 % de bonnes réponses.
Comment se déroule le parcours
- Vous vous inscrivezAccès immédiat après souscription, depuis un ordinateur, une tablette ou un téléphone.
- Vous lisez les modulesÀ votre rythme, dans l’ordre que vous voulez. Le temps de connexion est enregistré module par module.
- Vous passez l’évaluation30 questions, validées à 80 % de bonnes réponses, réponses présentées dans un ordre aléatoire.
- Vous recevez votre attestationElle porte les modules suivis, leur durée, le temps de connexion et votre résultat.
ATTESTATION DE SUIVI DE FORMATION
🏅 À l’issue du parcours et après validation du questionnaire final, une attestation de suivi de formation vous est délivrée. Elle mentionne :
- vos nom et prénom, et votre numéro de carte professionnelle ou d’attestation de collaborateur ;
- les modules effectivement suivis, avec leur durée respective — ce qui permet d’isoler sur une ligne distincte les deux heures de non-discrimination ;
- la durée totale validée et les dates de réalisation ;
- le temps de connexion enregistré, module par module ;
- le résultat de l’évaluation finale.
📌 Ce que couvre ce parcours, et ce qu’il ne couvre pas. L’obligation triennale comporte deux contenus imposés : deux heures de non-discrimination et deux heures de déontologie. Les deux heures de non-discrimination sont intégralement couvertes ici, par l’unité 3 qui leur est exclusivement consacrée. Les deux heures de déontologie ne le sont pas : elles font l’objet d’un parcours distinct, « Code de déontologie des professionnels de l’immobilier », disponible séparément dans le catalogue. Nous préférons le dire plutôt que de diluer une heure et demie de déontologie dans une unité généraliste qui ne vous permettrait pas de justifier le quota.
Public visé et prérequis
Prérequis. Aucun prérequis de diplôme. Le parcours relève de la formation continue des professionnels de l’immobilier : il ne délivre pas la carte professionnelle et ne s’y substitue pas.
Accessibilité
La formation est accessible à toute personne disposant d’un ordinateur, d’une tablette ou d’un smartphone et d’une connexion internet. Pour toute situation nécessitant un aménagement, contactez-nous avant l’inscription afin que nous examinions ensemble les adaptations possibles.
Contenu à jour au 27 août 2026.